Hilfe
Der kostenlose auto.de-Telefonservice baut zwischen Ihnen und dem Portalservice eine für Sie gebührenfreie Telefonverbindung auf.
Nachdem Sie Ihre Vorwahl und Telefonnummer eingegeben und auf „Jetzt anrufen“ geklickt haben, stellt auto.de für Sie eine kostenlose Verbindung zum Portalservice her. Nach wenigen Augenblicken klingelt dann Ihr Telefon und unser automatischer Anrufservice heißt Sie herzlich willkommen.
Zeitgleich stellt unser Service den Kontakt zum Portalservice her, mit dem Sie nach wenigen Sekunden per Telefon ein gebührenfreies Gespräch führen können. Sowohl die Vermittlung des Gesprächs, als auch das Telefonat selbst, sind für Sie kostenlos.
Sollte beim Gesprächsaufbau ein Fehler auftreten, erhalten Sie sofort über den Bildschirm Ihres Computers eine Fehlermeldung mit detaillierten Angaben des Problems. Sollten die Verbindungsprobleme von Ihrem Telefon ausgehen, kontrollieren Sie bitte Ihre Rufnummer, korrigieren Sie gegebenenfalls und versuchen Sie es erneut. Bei Verbindungsproblemen zum Portalservice probieren Sie es später einfach noch einmal.
